開展供熱知識培訓 提升用戶服務水平
近日，韓城熱力針對各小區(qū)二網平衡調節(jié)常見問題的處理方法開展知識培訓，并邀請各小區(qū)物業(yè)及業(yè)主代表參加此次培訓，共同提升用戶服務水平。
會上，韓城熱力調度中心負責人李勇就供熱公司及小區(qū)物業(yè)工作職責、管理權限劃分、供暖初期可能遇到的問題及解決方法、供熱溫度標準及常見暖氣不熱等方面內容進行了詳細講解，并對日常處理不熱用戶存在的問題和大家進行了交流。各物業(yè)辦負責人針對用戶在供暖方面咨詢較為集中的問題進行了探討，并研究制定相關措施。
最后，韓城熱力秉承著“品質供熱、優(yōu)質服務”的理念，通過多種形式，加強與物業(yè)及用戶的交流合作，提升物業(yè)二網平衡調節(jié)能力，理順供暖類問題的處理方法，快速有效解決用戶反映的問題，并提供優(yōu)質的供熱服務，最大限度的把“溫暖”和“熱情”送到千家萬戶。
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SAF Coolest v1.3.1.2 設置面板 MJYSD-ZMMG-AAAWE-ZQZ
圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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